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学会拒绝，懂得接受
学会拒绝，因为你不是为别人而活——人生*的自由，不是能够做自己想做的事，而是能够合理拒绝自己不想做的事。 懂得接受，因为你不是为缺憾而活——世上没有十全十美的事物，要学着面对一切真实，接受世界和命运的不完满。 本书以“拒绝”和“接受”为主题，分为上下两篇：上篇告诉你如何改变不敢拒绝的思维模式，掌握合理、有效的拒绝法；下篇从生活的方方面面出发，讲述坦然接受... -
妈妈会沟通，孩子更优秀
### 编辑推荐： ★“沟通+育儿” 这是一本亲子沟通的书，身为沟通专家的作者从沟通专业的角度出发，探讨亲子关系中的典型问题与实际案例，并借以察觉自己在不经意间对孩子造成的困扰或伤害，提供父母们一个自我教育的基础。在此基础上帮妈妈们解决如何怎么说，孩子才会听，怎么听，孩子才肯说。 ★“5+11” 5堂高情商亲子沟通课 11种实践训练方法 ... -
大客户战略服务
如果你想要更好地服务大客户、留住大客户，必须先了解客户的期望值，从投诉出发，从解决客户埋怨到使客户满意，超越客户的期望值，并选取关键的指标建立满意的客户服务体系。本书所介绍的规范化的服务体系提供了实用的操作蓝本。 本书在大客户服务标准和大客户体系建立方面具有独到的见解，能够为大客户营销人员提供切实有效的帮助... -
咖啡瘾史
这是一部源于咖啡的奇妙历险记。为了追寻咖啡的缘起，一个咖啡疯子开始了他的探秘咖啡历史之旅。他从咖啡发源地埃塞俄比亚出发，经过非洲、亚洲、欧洲和北美，走遍四分之三个世界，喝了2920公升各种风味的咖啡。穿梭在边界禁地、狭窄小巷、咖啡馆和祭祀场所，周旋于巫师、警察、商人和教徒之间，他用一场光怪陆离的探险之旅，对800年的咖啡文明史做了有趣的梳理。<... -
只有营养师知道2
面对琳琅满目的食品标签，一不小心就掉入消费陷阱？在食品安全事件频发的今天，食物都变得不完全了？ 被贴上“营养美味”的标签后，食物就真的富含营养了？让拥有15年营养健康教育经验的著名膳食营养专家——王旭峰带你一一揭秘。 本书是王旭峰老师的*新力作，立足食品标签的各方面内容，从消费者、膳食营养专家和健康教育者的立场出发，运用丰富的专业知识和生活经验，直观地阐述食... -
出发
出发 -
出发，和每个人谈一次梦想
出发，和每个人谈一次梦想 -
再不出发就老了
再不出发就老了 -
全球史读本
全球史不是囊括全球人类的全部生存经验，而是一种从整体出发关照历史的意识和方法。最近二三十年，全球史已经形成一个新的研究领域，本书遴选、翻译了17篇代表性的论文，从理论、方法、专题研究各个角度反映当前的学术成果。对国内史学界读者来说，是必备读物。文章的作者都就职于欧美的大学或科研机构，包括麦克尼尔等著名历史学家。就文章以英文形式首发的时间来说，最早的发表于19... -
兔子共和国3远征兔出发
骁勇善战的兔子长毛，像《奥德赛》中的奥德修斯一样，伪装成流浪者，卧底艾弗拉法，带领暴政下的母兔雨夜出逃……一场血雨腥风的较量就此开启。...