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[解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交]达纳·卡斯帕森

1 20 0 2022-10-21

解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交（TED演讲热门话题，企鹅出版集团重磅推出！有效社交的17条原则，轻松促成有效对话，从根本上解决冲突）...

[沟通的艺术]罗纳德·阿德勒

1 1069 0 2022-10-21

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际...

[关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）]克蒂芬·柯维

1 95 0 2022-10-21

<font face="宋体, sans-serif" size="2">我们总会碰到这样的事：老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次...